Our Warranty
האחריות שאנחנו מעניקים
אנו גאים לעמוד מאחורי האיכות של התכשיטים שלנו ולכן שמחים להעניק אחריות מקיפה על כל תכשיט שתרכשי, למשך שנה מיום הקניה, על כל פגם שנגרם משימוש סביר.
האחריות עבור פריטי אאוטלט הינה לשלושה חודשים.
בתום תקופת האחריות נשמח להציע את שירות התיקונים שלנו, בעלות סמלית, על מנת שתוכלי להמשיך ולהנות מהתכשיטים שאת הכי אוהבת. לצערנו, לא בכל המקרים נצליח לסייע, אבל בהחלט נעשה את כל המאמצים על מנת שתוכלו להמשיך ליהנות מהתכשיטים האהובים שלכן.
לכן, במידה ויש לך תכשיט שצריך ציפוי מחדש או תיקון קל, צרי איתנו קשר ונשמח לסייע.
במידה ותכשיט נפגם מסיבה כלשהי, ניתן להעבירו לתיקון בכל אחת מהחנויות שלנו או לשלוח אותו אלינו בדואר לכתובת:
שלומית אופיר, ברנר 2 ת”א, 6382621
צרפו בבקשה את שמכם המלא, מספר טלפון, מספר ההזמנה אם ידוע וכתובת מייל, ואנו ניצור איתכם קשר. זמן הטיפול בתיקונים הינו עד חודש ימים.
כל תכשיטי הזהב שלנו מיוצרים בתשומת לב ובהקפדה, ואנו מעניקים עליהם אחריות למשך שנה מיום הקניה, בדומה לשאר התכשיטים.
במידה ויש לך תכשיט זהב שנפגם, נשמח לתקן אותו עבורך במסגרת תקופת האחריות.
בתום תקופת האחריות נשמח להציע את שירות התיקונים שלנו, בעלות סמלית, על מנת שתוכלי להמשיך ולהנות מהתכשיטים שאת הכי אוהבת. לצערנו, לא בכל המקרים נצליח לסייע, אבל בהחלט נעשה את כל המאמצים על מנת שתוכלו להמשיך ליהנות מהתכשיטים האהובים שלכן.
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות ונשמח לסייע
אנחנו מעניקים אחריות לשנה על כל השעונים שלנו, בתפעול תקין, מלבד לנזק שנגרם על ידי תאונה או רשלנות. האחריות אינה חלה על הסוללה, הרצועה וכן על שעון שטופל שלא באמצעותנו.
השעון עמיד למים במגע ישיר אך לא בטבילה (שחיה/צלילה). במידה וכתר כיוון השעון נשאר פתוח, תיתכן חדירה של מים לגוף השעון ולכן יש לוודא שלאחר כל כיוון השעה הכתר יוחזר למצב סגור. הרצועה עמידה בפני מים אך לא מומלץ להרטיב אותה כדי לשמור על אורח חייה.
במידה ויש לך שעון שדורש תיקון צרי איתנו קשר ונשמח לעזור.